Politique de Confidentialité
Chez Alice onglerie , nous accordons une importance capitale à la protection des données personnelles de nos clients et utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, y compris notre boutique en ligne (le Shop).
Collecte des données personnelles
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat sur notre Shop : les informations d’identité (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone), les informations de livraison (adresse postale pour la livraison des produits commandés), les informations de paiement (numéro de carte bancaire ou autres données nécessaires pour traiter votre paiement via des prestataires tiers sécurisés), ainsi que les informations de navigation (adresse IP, cookies, pages visées, durée de navigation et autres données liées à l’utilisation du site).
Utilisation des données collectées
Vos données personnelles sont collectées pour la gestion des commandes (préparation, expédition et suivi), le service client (réponse à vos demandes, support technique), l’amélioration de l’expérience utilisateur (personnalisation de votre expérience sur notre site), l’envoi d’informations (newsletters, promotions ou informations sur nos produits et services, avec votre consentement) et la sécurité (prévention des fraudes et autres utilisations malveillantes).
Partage des données personnelles
Vos données personnelles ne seront jamais vendues à des tiers. Nous les partageons uniquement avec nos prestataires de services tiers pour le traitement des paiements, la livraison des commandes et l’hébergement de notre site web, ainsi qu’avec les autorités légales en cas d’obligation légale ou réglementaire. Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent les lois en vigueur en matière de protection des données.
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée par la loi.
Sécurité des données personnelles
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la divulgation ou la perte accidentelle.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à [Votre adresse email de contact] ou par courrier à [Adresse de l’entreprise]. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours.
Cookies
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Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :
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