Politique de protection des données personnelles

Date de dernière mise à jour : 21 décembre 2024

Chez Alice Onglerie, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous.

Les données que nous collectons

Nous collectons les types de données suivants :

Données que vous fournissez directement :

  • Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Adresse de livraison et de facturation.
  • Informations de paiement (via des services tiers sécurisés).

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP, type de navigateur, dispositif utilisé, pages visitées.
  • Données de navigation via des cookies (voir notre Politique de Cookies).

Données provenant de tiers :

  • Informations partagées par des partenaires ou des réseaux sociaux lorsque vous interagissez avec nous via leurs plateformes.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont collectées pour :

  • Gérer vos commandes : traitement, expédition et suivi.

  • Communiquer avec vous : confirmation d’achat, réponse à vos demandes.

  • Personnaliser votre expérience : recommandations de produits et contenu adapté.

  • Améliorer nos services : analyses statistiques et amélioration de l’expérience utilisateur.

  • Conformité légale : respect des obligations réglementaires.

 Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services : logistique, traitement des paiements, hébergement web.

  • Autorités légales : en cas d’obligation légale.

  • Partenaires : uniquement avec votre consentement explicite.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ou pour respecter nos obligations légales.

 Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

  • Accès : savoir quelles données nous possédons sur vous.

  • Rectification : corriger des données inexactes.

  • Effacement : demander la suppression de vos données.

  • Opposition : refuser l’utilisation de vos données dans certains cas.

  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structurant.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [Votre adresse email] ou par courrier à [Votre adresse postale]. Une preuve d’identité peut vous être demandée.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation accidentelle.

Transferts hors de l’Union européenne

Si vos données sont transférées hors de l’UE, nous nous assurons que ces transferts respectent les lois applicables en matière de protection des données.

 Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

 Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

  • Email : [Votre adresse email]

  • Adresse postale : [Votre adresse postale]